1. Ambito di applicazione
1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite il sito e-commerce “Cristiana Turano Campello | Creatrice di Gioielli” (di seguito il “Sito”).
1.2 Le presenti condizioni si applicano a tutte le vendite concluse tra la Titolare e il Cliente, sia consumatore che professionista.
1.3 L’invio dell’ordine implica accettazione integrale delle presenti condizioni.
2. Identità del Venditore
Il venditore è:
Cristiana Turano Campello
Ditta individuale
P.IVA 02554670840
C.F. TRNCST87M65I533W
Sede: Corso Vittorio Emanuele 175 – 92019 Sciacca (AG) – Italia
3. Prodotti
3.1 I prodotti offerti includono:
- Gioielli artigianali
- Articoli di oreficeria
- Prodotti personalizzati o su misura
- Gift card digitali
3.2 Le immagini hanno scopo illustrativo. Eventuali differenze cromatiche dovute alla visualizzazione su dispositivi non costituiscono difetto di conformità.
3.3 Eventuali imperfezioni minime derivanti dalla lavorazione artigianale non costituiscono difetto.
4. Procedura di acquisto
4.1 Il Cliente seleziona i prodotti e li inserisce nel carrello.
4.2 Prima dell’invio dell’ordine viene richiesto di verificare i dati inseriti.
4.3 Il contratto si considera concluso con l’invio della conferma d’ordine via email.
4.4 Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare ordini in caso di:
- Indisponibilità prodotto
- Dati incompleti
- Prezzo manifestamente errato
5. Prezzi
5.1 Tutti i prezzi sono espressi in euro (€).
5.2 L’attività è svolta in regime forfettario.
5.3 I costi di spedizione sono indicati prima della conferma dell’ordine.
5.4 Errori evidenti di prezzo non vincolano il Venditore.
6. Modalità di pagamento
Sono accettati i seguenti metodi:
- Carta di credito tramite WooCommerce
- PayPal
- Bonifico bancario
- Contanti (ove previsto)
Il Venditore non memorizza dati relativi alle carte di pagamento.
7. Spedizione
7.1 Le spedizioni sono effettuate in Italia e nell’Unione Europea.
7.2 I tempi indicativi di consegna variano da 3 a 10 giorni lavorativi.
7.3 Il Venditore non è responsabile per ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.
8. Trasferimento del rischio
Il rischio di perdita o danneggiamento si trasferisce al Cliente al momento della consegna.
9. Diritto di recesso
9.1 Il Cliente consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni.
9.2 Sono esclusi dal diritto di recesso:
- Prodotti personalizzati
- Gioielli su misura
- Articoli con incisioni
- Gift card digitali già utilizzate
(ai sensi dell’art. 59 Codice del Consumo)
10. Modalità di esercizio del recesso
Il Cliente deve inviare comunicazione scritta entro 14 giorni.
Il prodotto deve essere restituito integro e non utilizzato.
11. Spese di restituzione
Le spese di reso sono a carico del Cliente, salvo difetto di conformità.
12. Rimborso
Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla ricezione del reso.
Il rimborso potrà avvenire:
- Con lo stesso metodo di pagamento
- Tramite buono acquisto, previo accordo con il Cliente
13. Garanzia legale
I prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi.
Non sono coperti:
- Danni da uso improprio
- Usura normale
- Danni accidentali
14. Responsabilità
Il Venditore non è responsabile per:
- Ritardi di consegna imputabili a terzi
- Allergie individuali
- Uso scorretto dei prodotti
- Eventi di forza maggiore
15. Proprietà intellettuale
Design e modelli sono di proprietà esclusiva della Titolare.
16. Forza maggiore
Il Venditore non risponde per inadempimenti dovuti a eventi imprevedibili e indipendenti dalla propria volontà.
17. Risoluzione bonaria delle controversie
Prima di intraprendere azione giudiziaria, le parti si impegnano a tentare una soluzione amichevole.
18. Legge applicabile e foro competente
Legge italiana.
Foro esclusivo di Sciacca, salvo disposizioni inderogabili a tutela del consumatore.